Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Silniki24

§1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Silniki24, dostępny pod adresem internetowym www.elmotor.pl, prowadzony jest przez: ELECTRODRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kaliszu (62-800), ul. WARSZAWSKA 41/3, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 6182210805, REGON: 543163109.

2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady oraz tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca – ELECTRODRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. WARSZAWSKA 41/3, 62-800 Kalisz, NIP: 6182210805, REGON: 543163109.

3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.

5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.elmotor.pl.

6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

7. Regulamin – niniejszy dokument.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9. Konto – indywidualny panel Klienta w systemie Sklepu.

10. Formularze – narzędzia interaktywne w Sklepie służące do rejestracji oraz składania zamówień.

11. Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Warszawska 41/3, 62-800 Kalisz

2. Adres e-mail: sklep@elmotor.pl

3. Numer telefonu: +48 505 074 823

4. Numer rachunku bankowego: 81 1020 2212 0000 5502 0025 3633

5. Obsługa telefoniczna Klienta odbywa się w godzinach: 09:00 – 19:00.

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką.

• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

• Włączona obsługa plików cookies.

§5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niekompatybilnością infrastruktury Klienta.

2. Składanie zamówień jest możliwe z rejestracją Konta lub bez (jako "gość").

3. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Różnice wynikające z ustawień monitora nie stanowią podstawy do reklamacji.

4. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w polskich złotych (PLN).

§6 Zakładanie Konta

1. Założenie Konta jest darmowe i wymaga wypełnienia formularza rejestracji.

2. Klient może w każdej chwili usunąć Konto bez podania przyczyny, informując o tym Sprzedawcę mailowo lub pisemnie.

§7 Zasady składania Zamówienia

1. Wybierz Produkt i kliknij „Dodaj do koszyka”.

2. Przejdź do Koszyka i wybierz sposób dostawy oraz metodę płatności.

3. Wypełnij dane adresowe i dane do faktury (jeśli dotyczy).

4. Potwierdź zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

5. W przypadku braku Produktu, Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Klienta i zwróci wpłacone środki lub zaproponuje świadczenie zastępcze.

§8 Dostawa i płatności

1. Czas realizacji: do 24h od zaksięgowania wpłaty.

2. Czas dostawy: maksymalnie 48h (dni robocze).

3. Obowiązek sprawdzenia: Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W razie uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.

4. Metody płatności:

   • Płatność przy odbiorze osobistym.

   • Płatność za pobraniem.

   • Przelew tradycyjny.

   • Płatności elektroniczne i karta płatnicza.

§9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (e-mail).

2. Płatność przy wyborze przelewu/płatności elektronicznych musi nastąpić w ciągu 24h od zawarcia umowy, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

§10 Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

2. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie (max 14 dni). Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.

3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym. Ślady użytkowania uprawniają Sprzedawcę do odesłania Produktu na koszt Klienta.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych pod indywidualne zamówienie (specyfikacja Klienta).

§11 Reklamacja i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego.

2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura).

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma prawo skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów lub stałych polubownych sądów konsumenckich. Szczegóły na stronie www.uokik.gov.pl.

§13 Dane osobowe

1. Administratorem danych jest ELECTRODRIVE SP. Z O.O.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§14 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu (zmiany prawa, zmiany logistyczne). Klient zostanie powiadomiony o zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.